SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India.
At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs).
This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:
• Visit a CSP
• Prepare report of visited CSP
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
The application for customer support points provides the following features and functionalities:
• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization
• Product Knowledge – Basic details about the products
• Achieve a given target
• Feedback – Send a direct feedback to the company
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.
SAVE, Общество содействия развитию деревенской экономики, зарегистрировано в ноябре 2009 года как общество в соответствии с Законом об индийских обществах 1860 года. Оно работает в качестве делового корреспондента в Государственном банке Индии и Банке Индии с целью обеспечения лучшего доступа к финансированию для сельских районов. Индия.
В «SAVE» мы стремимся обеспечить лучшую в своем классе поддержку наших точек поддержки клиентов, что позволяет им предоставлять финансовые / банковские услуги мирового класса своим клиентам / бенефициарам. Это приложение было запущено организацией; для использования его уполномоченными районными координаторами (DC) и должным образом назначенными точками поддержки клиентов (CSP).
Это приложение помогает районному координатору работать лучше и является для них очень хорошим инструментом производительности. Функциональные возможности, доступные для контроллеров домена, следующие:
• Посетите CSP
• Подготовить отчет о посещенном CSP
• Обратитесь за поддержкой к операционному руководителю.
• обновить собственный профиль
Приложение для точек поддержки клиентов предоставляет следующие функции и возможности:
• Поиск поддержки - эта опция позволяет CSP создать новую жалобу и управлять существующими жалобами, поданными в организации.
• Знание продукта - основные сведения о продуктах
• достичь поставленной цели
• Обратная связь - Отправить прямой отзыв в компанию
• Обратитесь за поддержкой к операционному руководителю.
• обновить собственный профиль
Вся информация, передаваемая через это мобильное приложение, записывается на веб-сервере и доступна фоновой службе поддержки SAVE.